Klikasz Pobierz, pasek znika i po chwili nie wiadomo, gdzie jest dokument. Klikasz ponownie, a w folderze pojawiają się kolejne kopie z numerem w nawiasie. Chrome ma listę pobrań, ale łatwo pomylić ją z folderem na dysku. Warto wiedzieć, co pokazuje każde z tych miejsc.
Drugi częsty przypadek to pobieranie, które zatrzymuje się pod koniec. Zanim spróbujesz obejść ostrzeżenie lub zainstalować menedżer pobierania, przeczytaj komunikat. Brak połączenia, brak miejsca i blokada bezpieczeństwa wymagają różnych reakcji.
Zacznij od listy pobrań
W menu Chrome wybierz Pobrane pliki. Znajdź dokument i użyj opcji pokazania go w folderze, jeśli jest dostępna. To lepsze niż przeszukiwanie całego dysku po nazwie, której nie pamiętasz. Lista pozwala również sprawdzić, czy pobieranie rzeczywiście się zakończyło.
Google opisuje listę oraz ustawienia folderu w instrukcji pobierania plików. Usunięcie wpisu z tej listy nie usuwa samego pliku z komputera. Jeżeli chcesz zrobić porządek na dysku, musisz pracować na rzeczywistych dokumentach w folderze, nie tylko na historii przeglądarki.
Ustaw folder, który ma sens
Otwórz Ustawienia i sekcję Pobrane pliki. Możesz wskazać domyślną lokalizację albo włączyć pytanie o miejsce zapisu przy każdym pobraniu. Pierwszy wariant jest wygodny przy wielu drobnych plikach. Drugi przy dokumentach, które od razu mają trafić do konkretnego projektu.
Nie ma jednego dobrego wyboru dla wszystkich. Jeśli pytanie o folder tylko przeszkadza i za każdym razem naciskasz Enter, stały katalog będzie uczciwszym ustawieniem. Ważniejsze, żebyś wiedział, gdzie potem szukać, niż żeby przeglądarka pokazywała dodatkowe okno dla zasady.
Przy wspólnym komputerze pamiętaj, że folder pobierania może zawierać prywatne dokumenty. Zapis biletu lub potwierdzenia nie kończy się na zamknięciu karty. Ustal, kto ma dostęp do konta systemowego i gdzie przechowujesz materiały, których nie chcesz udostępniać innym.
Jeśli plik utknął
Sprawdź stan na liście pobrań. Gdy Chrome oferuje wznowienie, możesz spróbować go po odzyskaniu połączenia. Jeżeli serwer nie pozwala kontynuować, wróć do oficjalnej strony i pobierz plik od początku. Link do pliku dostępnego po zalogowaniu może przestać działać, gdy sesja wygaśnie.
Przy błędzie sieci sprawdź, czy otwierają się inne strony. Przy braku miejsca zajrzyj do wolnej przestrzeni na dysku docelowym. Nie usuwaj losowych folderów systemowych. Jeżeli lokalizacja jest na odłączonym nośniku lub w niedostępnym zasobie sieciowym, wybierz dostępny folder, do którego masz uprawnienia.
Pomoc dotycząca błędów pobierania rozróżnia komunikaty, więc warto zanotować ich dokładne brzmienie. Sam procent, na którym zatrzymał się pasek, zwykle nie wystarcza do ustalenia przyczyny.
Ostrzeżenie bezpieczeństwa nie jest awarią internetu
Jeżeli Chrome oznacza plik jako niebezpieczny lub podejrzany, zatrzymaj się. Nie wyłączaj ochrony całej przeglądarki tylko po to, żeby komunikat zniknął. Sprawdź adres źródła i to, czy pobierasz właściwy typ pliku. Dokument, który niespodziewanie okazuje się instalatorem, wymaga szczególnej ostrożności.
W razie wątpliwości skontaktuj się z nadawcą znanym kanałem. Jeżeli plik pochodzi z firmowego systemu, poproś administratora o sprawdzenie ostrzeżenia. Nie przenoś problemu do innej przeglądarki wyłącznie po to, żeby ominąć komunikat, którego nie rozumiesz.
PDF otwiera się w karcie zamiast pobierać
To może wynikać z ustawienia obsługi PDF, a nie z błędu. W Ustawieniach witryn, w dodatkowych ustawieniach treści, znajdziesz Dokumenty PDF. Chrome pozwala wybrać otwieranie w przeglądarce lub pobieranie. Zmiana dotyczy sposobu obsługi, nie bezpieczeństwa samego dokumentu.
Przy konkretnym PDF możesz też użyć przycisku pobierania w jego podglądzie. Po zapisaniu otwórz lokalny plik i sprawdź, czy zawiera oczekiwaną treść. Nie zakładaj, że sam widok dokumentu w karcie oznacza istnienie trwałej kopii w Twoim folderze.
Zakończ na jednej sprawdzonej kopii
Gdy pobieranie się uda, sprawdź nazwę, zawartość i miejsce zapisu. Dopiero wtedy usuń zbędne duplikaty. Jeżeli dokument ma ważną datę lub numer wersji, zachowaj je w nazwie. Łatwiej później odnaleźć właściwy raport niż zastanawiać się, czy "raport (3)" był nowszy od "raport final".
Najwygodniejszy system jest prosty: jedna znana lokalizacja do pobierania i regularne odkładanie potrzebnych plików do właściwych folderów. Sam Chrome nie odgadnie, który z dwudziestu załączników chcesz zachować na dłużej.